增值运营服务

发布时间：2019-06-01

　　海存量致力于为国内三大通信运营商及集团企业客户，提供无线增值服务和通信业务的全面解决方案。我们为运营商提供更稳定更灵活的业务运营平台，为移动用户带来更具个性化的终端体验。在结合软件开发与业务运营的基础上开创新型无线增值服务，着力于数信业务的营销推广、活动策划、数据挖掘等方面。

　　海存量可提供移动语音增值类、移动信息类、移动互联网和电子商务类以及移动运营支撑类产品，包括研究、开发、运营相关业务和平台产品，与中国移动、中国电信、中国联通、Nokia&Siemens等重要行业用户建立了良好的合作关系。

数据分析

　　公司数据分析部门自2005年成立至今，近8年时间：目前已经形成了一支成熟的、专业化的数据分析团队，人员平均行业从业经验在3年以上。在通信行业数据分析平台建设、营销及运营分析到数据挖掘方面，积累了丰富的经验。

运营分析

　1)业务经营分析

　　在建立指标体系的基础上，为移动提供具体产品的业务经营分析报告，从数据角度发展问题，并提出解决建议。

　2) 营销分析

　　通过数据分析，发现业务阶段性短板，提出营销建议，同时匹配目标用户群体；在营销过程中实时跟进活动效果，及时调整营销策略；活动结束后进行效果总结，以及客户响应数据存档；

　　历史营销活动用户偏好画像：营销渠道偏好、奖品偏好、触点偏好、时点偏好等。为后期精细化营销提供有效的数据支持。

　3) 专题分析

　　IPHONE客户专题分析、高价值客户保有运营、微信对短信的影响分析等。

　4) 行业分析

　　通过对电信行业、音乐行业、互联网行业等最新动态及发展趋势的收集，整理有价值信息形成报告：行业/市场动态收集、竞品分析、信息监测、定性定量研究、国内外优秀营销推广案例搜集。

数据挖掘

　　汇聚话单（通话、流量、业务等）；信令（A口、Gb口、Gn口等）；业务平台（音乐、游戏、视频、位置、WLAN等）等各类数据，通过大数据解析处理，还原客户使用场景，建立客户全景视图，实现深度客户洞察。

流量经营

　　公司深度参与三大通信运营商及集团企业客户的流量经营工作，提供集合运营、营销、数据挖掘与分析、平台开发与维护等综合服务。通过数据智能分析系统与DPI流量监控高端底层技术与应用，设计流量经营分析层体系流程，设计并协调各部门完善流量提醒机制，结合数据挖掘与市场调研，成功开展流量迁移与导高、换机活动、用户维稳等流量经营专项行动。